ご利用にあたり必ずご確認いただく事項をご案内しております。
ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

貸出・返却につきまして

貸出しに際して、お手続きやキャンピングカー装備のご紹介等のため最大30分程お時間をいただきますので、貸し出し日時よりも出発の時間が後になりますことをご了承ください。(状況により、説明時間が若干伸びる可能性がございますので予めご了承下さい。)

ご返却に際して、燃料を満タンにしてご返却下さい。ご返却予定時間の厳守いただきますようお願い申し上げます。万一交通事情等でご返却が遅れる可能性がある場合、速やかにご連絡をお願いいたします。
ご返却時、弊社スタッフがお車の状態を確認致します。万一、レンタル期間中に故障・破損・紛失等がございましたらその場でお申し出下さい。クリーニング、延長料金等追加が発生した場合は、ご返却時にご精算頂きます。


チャイルドシートにつきまして

道路交通法により、レンタカー利用時においても6歳未満の幼児がご乗車される場合には、必ずチャイルドシートもしくはジュニアシートの使用が義務づけられております。

※前述に該当するお子様がご乗車にも関わらず、チャイルドシートまたはジュニアシートをご用意いただけない場合あるいはオプションをお申し込みでない場合お貸し出しできない場合がございます。お客様都合によるキャンセルとなりますので、当社所定の予約取消⼿数料が発生いたしますので予めご了承ください。皆様の安全なご旅行のためご理解いただけますようお願い申し上げます。


自動車保険につきまして

お客様の安心・安全なご旅行のため、万一事故が起きた際に下記補償限度額の範囲で補償いたします。ただし、保険金が支払われない損害、および補償限度額を超える損害、弊社貸渡し約款に違反する事故、警察の事故証明が取得できない場合については、全てお客様のご負担となる場合がございます。

補償内容補償単位補償額(免責額)
対人補償1 名限度額無制限(自賠責保険を含む)
対物補償1 事故限度額無制限(免責額0万円)
車両補償1 事故限度額時価額(免責額15 万円)
人身傷害補償1 名限度額2,000 万円
特約・その他:ロードサービス費用補償あり(ロードサービスご利用可能)

免責補償制度(CDW)※レンタル料金に含まれておりません

料金 2,200円/日

万一の事故が起こった場合にお客様のご負担となる、対物免責額(0万円)と車両保険免責額(15万円)を免除する任意加入の制度です。 ご予約時またはご出発時までにお申し込みください。
なお、同一貸渡において複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。貸渡手続き後の加入、解約はできません。
免責補償制度にご加入の場合でも、休業補償料(NOC)はお客様のご負担となります。
尚、免許取得一年以内のお客様、21歳未満のお客様および国際免許証のお客様は免責補償制度にご加入いただけません。ご予約時に承りましても、ご出発時に免責補償制度をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。


ノンオペレーションチャージ(NOC)

万が一事故等によりご契約中の車両に損害を与えた場合、 休業補償料として損害の程度に関わらずお客様に負担していただきます。
万が一、車両の利用中に事故、盗難、故障、汚損、車内整備の損害、禁煙車での喫煙、ペットによる損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合にお支払いただく休車保証料です。補償金額は損傷の程度や修理の所要時間にかかわりなく、次のように定めています。
事故等によりレンタル不能となった場合、営業補償料の一部としてご負担いただきます。

返却場所まで自走可能な場合100,000円
返却場所まで自走不可能な場合150,000円
休車保証料15,000/1日×休車日数(上限60日間)
 

駐車違反につきまして

ご利用中の車両に放置車両確認標章が添付された場合には下記の手順をご契約名義人様にご対応いただきます。

  1. 確認標章に記載されている警察署に出頭して下さい。
  2. ご返却時までに放置駐車違反の所定の手続きと反則金のお支払いを済ませて下さい。
    (警察から発行された書類・反則金の納付領収書を受け取ってください。)
  3. ご返却時に、警察から発行された書類・反則金の納付領収書のご提示をお願いいたします。
    ※ 万が一レンタカー車両のご返却時に上記書類の確認が行えない場合には、放置駐車違反に関する「自認書」をご作成いただきます。
    ご帰着時に「自認書」にご記入いただき、「預かり金」として¥20,000をお預かりいたします。
    預かり金に関しましては、違反金納付領収書と引き換えにご返金いたします。

キャンセル料につきまして

ご利用中の車両に放置車両確認標章が添付された場合には下記の手順をご契約名義人様にご対応いただきます。

乗車日の15日前無料
乗車日の14日前〜3日前予定基本料金の50%
乗車日の2日前〜前日(営業時間内)予定基本料金の80%
乗車日および乗車日を過ぎた場合予定基本料金の100%
※ 営業時間後のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。

その他

  1. 法令により、運転手付きの貸渡しや、紹介および斡旋は致しかねます。
  2. 破損・故障・故障の修理・天災・その他不可抗力によって貸出不能の場合がございます。その場合はご予約金を全額ご返金いたします。他の損害( キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金) について、当社への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。